「OakBet」ガイドライン
「OakBet」ガイドラインは、清水材木店利用規約に基づき、オークションサイト「OakBet」の順守事項および注意条件を定めています。
本サービスのご利用には、ガイドラインおよび利用規約が適用されます。
また、当社の提供するシステムの機能および操作方法等の詳細については、「ご利用ガイド」を確認してください。機能には制限や条件がある場合があります。
1. ご利用時の禁止行為および注意事項
1.1 禁止事項
OakBetでは、すべてのお客様に安心・公正な取引をしていただくため、以下の行為を禁止します。
(1) 購入の意思がないにもかかわらず、入札または落札を行う行為
※オークションにおける入札は、購入に関する法的な申し込みです。落札した場合に表示された価格と送料等で購入する意思を示す、法的に拘束力のある申し込みになります。
(2) お客様都合による落札後のキャンセルおよび決済の遅延
(3) 当社のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
(4) 同一人物が1つの商品に対して、複数のアカウントを使用して入札する行為
(5)自身のアカウントを他人に貸し出す、譲り渡す行為
これらの行為が確認された場合、利用制限やアカウント停止などの措置を取らせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
1.2 アカウント登録情報について
入札を行う際は、以下の条件をすべて満たしたアカウント情報をご登録ください。
(1) ご自身の情報であること
(2) 真実かつ正確な情報であること
(3) 内容が最新の情報であること
1.3 追加加工について
落札した商品に追加加工を依頼する場合は、後日お送りする「ご落札者様情報入力フォーム」にて、ご希望の加工内容をお申し付けください。
ご要望を確認の上、担当より決済のご案内をさせて頂きます。
1.4 キャンセル・返品について
お客様都合によるキャンセル・返品・返金・交換は一切お受けしておりません（色味・イメージと違う・反り・割れ・変色等、木の特性も含む）。
詳細はページ下部「3.商品の記載情報に関する注意事項」をご確認ください。
1.5 搬入・お引き渡しについて
大型サイズの場合、お届け先がマンションやビルの場合は、地上エントランスでのお引渡し（車上渡し）となる場合がございます。また商品が玄関・部屋の間口やエレベーター等を通るかを、予めご確認の上ご入札ください。
2.代金支払いにおける注意事項
支払い期限は決済ページ送付後、4日以内となっております。
期限内に支払いが行われない場合は、キャンセルとなり、禁止事項に該当するため、適切な措置を取らせていただきます。その後ご希望があれば入札価格の高い2番目のお客様に落札の権利が移ります。
2番目の方が落札されない場合は次回以降のオークションに再出品されます。
3.商品の記載情報に関する注意事項
3.1 商品ページに記載されている情報は、あくまでも参考情報となります。できる限り正確な情報を記載するよう努めておりますが、木材の特性上、正確性を保証するものではありません。
出品中の商品についてご不明点がある場合は、必ずご入札前にご確認頂きますようお願いします。
3.2 商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することを心がけておりますが、お客様のパソコンやスマートフォンのモニター設定や撮影時の照明等などにより、商品写真と実物商品の間に多少の色味の違いが発生する場合がございます。
3.2 木材は自然物のため、商品写真の撮影後、倉庫保管中、商品到着後将来にわたって下記が発生する場合がございます。入札された時点で、お客様はこの内容にご同意いただいたものとみなします。
・割れ、反り、収縮
・乾燥による歪み
・色味の変化
そのため、商品写真にはなかった補修箇所が発生する場合がございます。
これらは素材が持つ自然な特性であり、製品の欠陥ではございません。当社は、これらの特性を「木の個性」として愛でてくださるお客様に、この唯一無二の素材をお届けしたいと考えております。この点を十分にご理解いただいた上で、ご入札をご検討ください。
4. 利用資格
4.1 15歳以上であること
※未成年の方がご利用になる場合は、必ず保護者など法定代理人の同意を得たうえでご参加ください。
4.2 日本語を理解し、読み書きができること
4.3 日本国内に居住していること
4.4 アカウントを正確な情報で登録していること
5. 当社の行う措置
当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当社の裁量により該当アカウントの停止、取引の拒否、コンテンツの編集・移動・削除等の対応を行う権利を有します。
・当ガイドラインまたは利用規約に違反した、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
・利用規約の趣旨に反する行為が行われた、またはそのおそれがあると判断した場合
・他の利用者または第三者の権利・利益を侵害した、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
この対応により生じた不利益・損害について、当社は一切の責任を負いかねます。
予めご了承くださいませ。
