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よくあるご質問

天板について

耐荷重は何kgですか。

天板の上で文字は書けますか。

反り止め加工は必要ですか。

購入後に反りや割れは起きますか。

奥行や幅のサイズオーダー可能ですか。

商品ページ記載サイズ以上の加工は可能ですか。

反り止め金具はどのサイズを選べばいいですか。

テーブル脚について

アイアン脚の高さ調整は可能ですか。

折り畳み式のテーブル脚の取り扱いはありませんか。

テーブル脚を手元にある天板に付けたいです。

デスクセットについて

デスクセットは組み立てた状態で届きますか。

テーブル脚の取り付け位置・脚間はいくつですか。

木製デスクセット-商品ページに記載のない高さでのオーダー可能ですか。

高さとはどこからどこまでを表してますか。

その他商品について

木材はどれを選んだらいいですか。

完売した商品は再入荷しますか。

塗装方法はどれを選んだらいいですか。

ご注文について

納期はどれくらいですか。

注文内容のキャンセル・内容変更(追加・変更)をしたいです。

オンラインストアに記載のない加工はお願いできますか。

領収書を発行をお願いしたいです。

銀行振り込みで注文したいです。

クレジットカード決済が完了しません。

以前Amazonpay決済が出来たのですが、Amazonpay支払いは可能ですか。

配送について

商品を直接取りに行きたいです。

配達日時指定は可能ですか。

送料はいくらですか。

商品を家の中まで運んで欲しいです。

到着後の商品について

配送中の事故と思われる傷が付いていました。

テーブル脚の部品が付属されていませんor不足してます。

その他

実際に商品を見たいです。

カラーサンプルが欲しいです。

塗料の販売は行ってますか。

「一部の商品が利用できなくなりました。もう一度やり直してください。」と出ます。なぜですか?

デスクセット / 天板・脚を別で買った場合の違いはありますか。

インボイス対応はしていますか。

アカウントについて

登録したメールアドレスを忘れました。

パスワードを忘れました。

お問合せ・注文確定後にメールが届きません。